Derecho constitucional
La entidad no le responde su petición — la obligamos a contestar de fondo
Toda persona tiene el derecho constitucional de presentar peticiones ante entidades públicas y privadas y recibir respuesta pronta y de fondo. Si la ignoran o le dan respuestas evasivas, podemos actuar.
Cómo te ayudamos
Nuestro enfoque en tu caso
Redactamos peticiones claras, precisas y con los fundamentos jurídicos correctos para maximizar la probabilidad de una respuesta favorable. Si la entidad no responde en el plazo legal (15 días hábiles para entidades públicas), interponemos tutela por vulneración del derecho de petición. También asesoramos en recursos de reposición y apelación contra respuestas desfavorables.
- Redacción de peticiones ante entidades públicas y privadas
- Peticiones ante EPS, AFP, ICBF, SENA y otras entidades
- Tutela por silencio administrativo o respuesta evasiva
- Recursos de reposición y apelación contra respuestas negativas
- Peticiones de información, consulta y queja
- Seguimiento hasta obtener respuesta de fondo
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto tiempo tiene una entidad para responder una petición?
Las entidades públicas tienen 15 días hábiles para responder. Para peticiones de documentos, el plazo es de 10 días hábiles. Las entidades privadas que prestan servicios públicos tienen los mismos plazos. Si no responden, se configura silencio administrativo.
¿Qué hago si la entidad no me responde la petición?
Si la entidad no responde en el plazo legal, puede interponerse una tutela por vulneración del derecho de petición. El juez ordenará a la entidad responder de fondo en 48 horas. Nosotras gestionamos todo el proceso.
¿Puedo presentar una petición ante una empresa privada?
Sí. El derecho de petición aplica también frente a organizaciones privadas cuando el peticionario tenga una relación legal o reglamentaria con ellas, o cuando la empresa preste un servicio público.
¿Qué tipos de petición existen?
La petición puede ser de información, de consulta, de queja, de reclamo o de solicitud. Cada modalidad tiene características y plazos específicos. Asesoramos sobre cuál es la más adecuada según su caso y la redactamos con precisión.
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